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管理者,请远离三只“猫”

信息来源:广西元之源健康产业有限责任公司  发布时间:2013-4-22
 
        管理者在工作中,要远离三只“猫”,一个是绩效考评中不能养的“猫”,一个是解决问题时不能碰的“猫”,还有一个是遇事不顺时不能让下属踢的“猫”。
        一、绩效考评中不能养的“猫”
        有一个主人,养了一只猫,养了一条狗。当主人不在家的时候,狗打起精神看家护院,而那只猫只知道睡懒觉。当主人回来的时候,那条狗已经累得不行,知道主人回来家里不会有贼了,于是倒在地上睡觉。那只睡醒觉的猫,伸一下懒腰,开始极尽能事地讨好主人。那个主人越来越喜欢猫,越来越讨厌狗,于是就把狗的口粮给克扣了,把好吃的都给了猫。狗越来越瘦,猫越来越肥,猫肥得捉不了老鼠,主人开始抱怨狗不帮猫拿耗子,最后把狗赶出了家门,狗走的时候一步三回头,不知道自己为什么被赶走。
      狗的职责是看家,无论在主人面前的表现如何,家里没有被贼偷的结果说明成绩是好的,而猫的职责是捉老鼠,无论在主人面前的表现如何,家里老鼠泛滥成灾的结果说明成绩是差的。
      在企业中有些管理者对待自己的下属,就像那个主人一样,不了解事情的真相,只关注行为,不关注结果。这样的做法就使得那些真正为企业做实事的人缺少了工作的热情,从而影响到企业的绩效。所以,在绩效考评中,别养这样的“猫”。
         二、解决问题时不能碰的“猫” 
       有一个地方,有一群老鼠,每天在快乐地生活着,无忧无虑。突然有一天来了一只猫,老鼠的生活不再安宁。想解决又解决不掉,怎么办?老鼠们开会讨论,有一个老鼠说:“如果猫的脖子上有一个铃铛,来的时‘当、当、当’,我们提早作准备就万无一失了。”老鼠们公认是一个好主意,但是接下来的问题是:谁去给猫的脖子上挂铃铛?去一个牺牲一个,去两个牺牲一双,都去了就全军覆没。
       “猫”的问题,是人们已经意识到了那是问题,是真正意义上的问题,但也是无法解决的问题。既然如此,就不要在“猫”的问题上下功夫了。如:国家出台了什么样对企业有限制的法律法规、竞争对手出了什么新的产品、不可再生的矿产资源最多能够开采20 年,自己喜欢的奶酪已经丢失之类的问题都属于这类问题。这样的问题不能碰,谁碰谁倒霉,这样的问题也不要再抱怨,牛奶已经洒到地上了,抱怨也无济于事,对于这样的问题,必须要从其他的地方寻找突破口。所以,解决问题的时候,“猫”的问题,别碰!
          三、遇到不顺心事情时,不能让员工踢“猫”
有一个总经理,早晨起来跟太太吵架了,心情极其不爽地到了公司。副总来汇报工作,工作没做好,总经理冲副总发脾气。副总挨了批评,很郁闷,恰巧车间主任来汇报工作,工作也没做好,副总就冲车间主任发脾气。车间主任挨了批评,便去车间找员工的麻烦,员工无端挨了批评,一整天都不爽,回到家里之后,家里的猫来讨好这位员工,这位员工冲着猫狠狠地踢了一脚,还恶狠狠地吼道:“滚一边去!”
        不良的情绪会传递,这就是企业管理中著名的“踢猫”理论,作为管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪。作为管理者遇到不顺心事情的时候,清楚了不良情绪排除的做法,就不会轻易地将不良情绪转嫁给下属,这样团队的积极性才能够得以稳定。所以,遇到不顺心事情的时候,不要让员工回家踢猫。
        愿这三只“猫”,尽量不出现在你我的工作中。
 
 
       
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